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▲Allie艾莉智能AI機器东说念主客服上線，左為安聯东说念主壽總經理林順才，右為台灣IBM 公司總經理高璐華 。（圖／記者李蕙璇攝） 記者李蕙璇／台北報導 德商安聯东说念主壽與IBM合营的智能客服機器东说念主「Allie艾莉」，今天（29日）公開亮相上線啟用。該案為安聯耗資一千多萬元，費時5個多月完成，除可在線上為保戶解決8成問題除外，未來也將再進階設計智能理賠功能，擴充服務範圍。 「Allie艾莉」非線上聊天機器东说念主，当今不會開口說話，只可線上翰墨筆談，並結合原有官網保戶服務專區的功能